Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

FAGULHA CELESTE, UNIPESSOAL LDA (marca VALMORA), NIPC 519598008, Rua da Pedreira, n.º 243, 2785-515 São Domingos de Rana, Cascais. Contacto: apoio@valmora.pt.

2. Dados que recolhemos

Dados de encomenda: nome, morada, email, telemóvel — necessários para processar e entregar a compra (execução de contrato).
Newsletter: email, apenas com o seu consentimento; pode cancelar a qualquer momento.
Cookies: conforme as preferências que definir no banner de cookies.

3. Finalidades e prazos

Utilizamos os dados exclusivamente para gestão de encomendas, apoio ao cliente, obrigações fiscais (conservação por 10 anos, nos termos legais) e, com consentimento, comunicações de marketing.

4. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários: transportadoras (entrega), prestadores de pagamento (processamento seguro) e serviços de faturação. Não vendemos dados a terceiros.

5. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer qualquer direito, escreva para apoio@valmora.pt. Pode ainda apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).

6. Segurança

Os pagamentos são processados por prestadores certificados; a VALMORA não armazena dados completos de cartões. Todo o tráfego do site é encriptado (HTTPS).